#Salud: SE QUEJAN POR CITAS "TARDÍAS" EN EL HOSPITAL GENERAL

 *- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico recibió en las primeras tres semanas del 2025 nueve solicitudes de atención inmediatas, orientación y gestiones

Cd. Victoria, Tamaulipas.-

En lo que va del mes de enero han sido atendidas nueve solicitudes de atenciones médicas por parte de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico en donde destaca el caso del Hospital General de Ciudad Victoria, "Dr. Norberto Treviño Zapata", por dilación en la programación de citas con médicos especialistas.

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«Básicamente han sido porque el paciente trae algún problema y siente que la cita fue muy prolongada, y hemos logrado tener una muy buena comunicación con los diferentes hospitales para que, a través del director, nos apoye para buscar la forma de atender más rápido a los pacientes cuando el caso lo justifica y el hospital puede hacerlo», comentó el comisionado estatal Martín Tofic Salum Fares.

Además del Hospital General se cuenta con quejas con un hospital privado en Tampico, y del Instituto Mexicano del Seguro Social (Imss). En 2025 se presentaron 296 quejas o atenciones de las cuales 183 fueron asesorías especializadas, 74 orientaciones, 26 gestiones inmediatas, y 13 quejas. La capital tamaulipeca representó el 37,16% de los casos equivalentes a 3 de cada 8 recibidas a lo largo del año pasado.

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«Este año tenemos una queja que ya se mandó a México que es del Seguro Social, una solicitud de atención del Seguro Social, también se manda a México, (allá) se revisa y en base a lo que el derechohabiente del Seguro Social está comentando, y la respuesta que da la institución, se toma la determinación de qué va a pasar con ese caso», detalló el doctor Salum Fares.

Aclaró que la finalidad de la Comisión Estatal no es la de sancionar o inhabilitar a los profesionales médicos, sino buscar la conciliación entre médico y paciente ante casos de conflicto, «en ocasiones el paciente tiene pretensiones, y una de las pretensiones puede ser "no quiero que pase lo que me pasó a mí, y yo solicito a través de ustedes una capacitación al hospital", y se hace la capacitación al hospital», en otros casos puede ser la devolución del dinero invertido por parte del paciente.

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CONCILIACIÓN. Para recibir atención de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico se puede ir personalmente al 13 Tabasco fraccionamiento Valle de Aguayo, Ciudad Victoria, Tamaulipas o llamar desde cualquier lugar del estado al teléfono 834 315 7182 / Alex Echartea